Presentation
L’approche unique de Mailscape permet d’utiliser la solution à 100% de ses fonctionnalités. A l’aide d’un tableau de bord visuel surveillant les six services critiques d’Exchange et présentant leur état (Vert, Orange, Rouge), Mailscape permet d’identifier immédiatement la cause de l’incident.
Mailscape permet également d’envoyer des alertes par e-mail ou par SMS à l’administrateur de messagerie ou toute personne du service IT qui gère la messagerie.
Mailscape est aussi une puissante solution de statistiques sans base de données composée de plus de 80 rapports clés pour Microsoft Exchange : top 25 des boîtes aux lettres, destinataires les plus fréquents, etc.
Mailscape est conçu par des administrateurs Exchange pour des administrateurs Exchange !
Pourquoi Microsoft Exchange plante t-il ? Parce que l’administrateur n’a pas le temps de surveiller quotidiennement et en permanence les indicateurs critiques d’Exchange. Pourtant ces indicateurs existent mais ils sont bien cachés dans de nombreuses interfaces. Et il faut du temps pour pouvoir les étudier.
En quoi Mailscape va pouvoir vous aider ? Mailscape présente l’essentiel des informations critiques sur Exchange non pas sous forme de « texte brut » comme le font tous les outils de surveillance Exchange mais sous forme d’indicateurs graphiques.
Mailscape vous permet de surveiller 24 / 24 les services critiques de la messagerie Exchange :
Dès qu’un indicateur dépasse un seuil donné, une action d’avertissement par e-mail ou par SMS peut être déclenchée, en plus d’un indicateur visuel dans la console Mailscape qui passe du vert à l’orange puis au rouge.
Chez la plupart de nos clients, Mailscape est utilisé comme console de supervision Exchange visible sur un écran dédié par tout le service IT.
Mailscape est un logiciel très simple à installer. Il est basé sur le serveur web IIS de Microsoft. Mailscape a été conçu pour ne pas surcharger le serveur Microsoft Exchange lors des requêtes de statistiques ou de surveillance. Mailscape n’utilise pas les requêtes WMI coûteuses en ressources.
En quelques minutes, vous installez votre serveur de surveillance Mailscape et vous mettez en place un service Exchange sur chaque serveur Exchange ou chaque cluster Exchange à surveiller. Au bout d’une heure, vous obtenez des informations clés sur votre ou vos serveurs Exchange.
La solution Mailscape s’auto-configure lors de son installation. Les paramètres et les seuils d’avertissement peuvent ensuite être personnalisés selon les besoins de votre entreprise ou de chaque site.
La surveillance des événements de Mailscape affiche les événements importants et critiques directement sur votre bureau. Vous êtes immédiatement alerté des incidents potentiels afin de les corriger avant que vos utilisateurs ne soient affectés par une indisponibilité ou l’altération des performances de Microsoft Exchange.
D’un simple clic, la surveillance des événements de Mailscape vous emmène sur l’article KB Microsoft contenant toute l’information nécessaire pour résoudre rapidement l’incident important ou critique.
